Najstaršia otvorená úloha oproti prednosti najbližšieho vodiča v skupine
V skupine zásobovania linky vysokozdvižnými vozíkmi boli otvorené tri výzvy na materiál. Najnovšia bola hneď vedľa voľného VZV, najstaršia čakala dvanásť minút. Vodič vzal krátku novú jazdu a linke s najstaršou výzvou materiál naďalej chýbal.
Čo treba pri spoločnom zozname určiť
Keď AOS (v praxi často FGS) rozosiela úlohy celej skupine vodičov, každý člen vidí rovnaký zoznam pracovných príkazov, ktoré môže prijať. Poloha zatiaľ najbližšieho vodiča automaticky nevyberie, takže o ňom rozhoduje niekto sám, alebo poradie v zozname určujú pravidlá. Práve tu vzniká problém riadenia, ktorým sa zaoberá článok.
Zoznam treba viesť v jednej šablóne objednávok. Priame dovozy paliet na VZV sa radia len spolu s ostatnými priamymi úlohami VZV a dodávkové úlohy milk run pre logistický vláčik len spolu s ostatnými pripravenými súpravami, nie spolu s dopĺňaním supermarketu, ktoré ešte nie je hotové. Ak sa v jednom zozname miešajú šablóny, vznikajú nespravodlivé prevzatia úloh, ktoré mal zablokovať typ vozíka. Šablóny popisuje pojem objednávky milk run a priame objednávky na VZV.
Štúdie dispečingu VZV a automaticky riadených vozidiel opakovane ukazujú rovnaký kompromis. Pravidlá s prednosťou vzdialenosti znižujú priemernú jazdu naprázdno a často aj priemerné čakanie, no vzdialené pracoviská nechávajú dlho čakať, keď blízke jazdy stále vyhrávajú. Pravidlá s prednosťou dĺžky čakania chránia najdlhšie čakanie, ale zvyšujú celkovú jazdu. Viackriteriálne pravidlá, ktoré kombinujú vzdialenosť s limitom čakania, spravidla obstoja lepšie než ktorýkoľvek extrém. Závody, ktoré pravidlo nikdy nenapíšu, majú všetky tri spôsoby správania naraz a každé popoludnie sa dohadujú o spravodlivosti.
Ako tímy nastavia pravidlo bez ilúzie, že najbližší vozík je zadarmo
Väčšina hál potrebuje základné pravidlo, podľa ktorého sa v skupine najprv rieši najstaršia úloha s podobnou prioritou, a krátky zoznam výnimiek pre skutočné zastavenie linky. Prednosť najbližšieho vodiča je v poriadku, keď majú dve výzvy podobný vek alebo keď je staršia úloha už prijatá. Zaškolenie má napriek tomu zabrániť tomu, aby dvanásťminútové čakanie prehralo s pohodlnou dvojminútovou jazdou. Aké poradie v skutočnosti zvíťazilo, ukazuje aktuálny stav haly a uložený priestorovo orientovaný súbor dát.
Priority sa nastavujú v rovnakej vrstve workflow ako typy požiadaviek. Nastavenie spúšťačov a skupín vysvetľuje článok Spúšťače požiadaviek v editore workflow. Náročnejšie kombinácie priorít pre rušné hodiny nájdete v článku Pravidlá priorít, ktoré obstoja aj v špičke. O mýtoch okolo rozosielania celej skupine sa dočítate v článku Rozosielanie celej skupine a mýty o najbližšom VZV.
Ako voľná kapacita pri milk run mení spravodlivé prevzatie úlohy
Keď je okruh milk run tichší, než by vyplývalo z teoretickej spotreby, uvoľnený VZV môže popoludní stáť pri novej výzve, zatiaľ čo staršia výzva čaká o kus ďalej. Rýchle prevzatie blízkej úlohy vyzerá pre daný VZV efektívne a pre halu nespravodlivo. V skupine VZV treba ponechať vek ako základ a uvoľnenú kapacitu nechať prevziať ďalšiu úlohu v poradí. Blízkosť nie je dôvod ignorovať vek a paletové úlohy sa nesmú presúvať do zoznamu dodávok milk run pre vláčik. Ako sa má takto uvoľnená kapacita presúvať medzi linkami, vysvetľuje článok Milk run podľa teoretickej spotreby oproti dynamickému ťahovému princípu medzi linkami.
Typické nespravodlivé prevzatie, ktoré systém dovolil
O 14:20 sú v skupine dve otvorené výzvy na materiál. Úloha A sa otvorila o 14:08 pre linku 4. Úloha B sa otvorila o 14:18 pre linku 5, tri stanovištia od voľného VZV. Voľný vodič vezme úlohu B a linka 4 čaká dlhšie. Softvér to nezakazuje, ak sa zoznam zoraďuje podľa vzdialenosti alebo od najnovšej úlohy. Zoradenie a zaškolenie podľa najstaršej úlohy pri rovnakej priorite by v tom istom modeli rozosielania celej skupine zachovalo spravodlivé prevzatie a blízke úlohy by aj tak mohli vyhrať, keď je ich vek podobný.
Ako tímy určia, že poradie prevzatia je spravodlivé
1. Pri rovnakej priorite platí najstaršia otvorená úloha v skupine - Zapíšte to do školenia aj do spôsobu, akým sa zoznam zobrazuje.
2. Prednosť najbližšieho vodiča len pri podobnom veku úloh alebo keď blízku úlohu už radí vyššie priorita - Pohodlie nesmie prebiť dlhé čakanie linky na materiál.
3. Skontrolujte prípady, keď vodič prijal novšiu úlohu skôr než staršiu a rozdiel bol viac než pár minút - Opakujúce sa vzorce patria na týždenný rozbor logistiky.
4. Nepredpokladajte, že automatický výber najbližšieho vodiča vyrieši spravodlivosť - Úlohy sa naďalej ponúkajú celej skupine.
Poradie pri objednávkach materiálu opisujú stránky Automatizácia objednávok materiálu a Optimalizácia internej logistiky, podrobnosti sú v prehľade funkcií. Cenu nasadenia nájdete v cenníku.
Ozvite sa nám a prejdeme si, či zoznamy vo vašich skupinách odmeňujú najdlhšie čakanie, alebo iba pohodlnú jazdu k najbližšej úlohe.