Muri (preťaženie)
Muri je japonský pojem zo štíhlej výroby pre preťaženie alebo namáhanie. Vzniká, keď človek, stroj alebo vozík dlhší čas pracuje nad reálnou kapacitou. Patria sem nerealistické časy cyklu, nebezpečné zdvíhanie bremien aj flotily, ktoré plán splnia len vtedy, keď každý vozík jazdí na hranici svojich možností.
Muri často nasleduje po mura. Nerovnomerná špička núti pokojnú partiu zvládnuť nápor, alebo zostávajúce VZV musia stíhať všetky úlohy po tom, čo sa zbytočné kilometre zrušili bez prepracovania trás. Preťaženie potom vytvára ďalšie muda: chyby, poruchy a skratky.
Programy štíhlej výroby sledujú muri, lebo neustále zlepšovanie, ktoré len naháňa čísla o plytvaní, môže vyčerpať ľudí, na ktorých plán stojí. V Priemysle 4.0 môžu údaje o vyťaženosti a čase zotrvania ukázať, že väčšinu práce nesie niekoľko vozíkov alebo strojov, kým ostatné stoja.
Hlavné súčasti
Preťaženie ľudí - Nerealistické normy, neustále nadčasy alebo pozície, ktoré vyžadujú nepretržitý šprint.
Preťaženie strojov - Prevádzka zariadení mimo projektovaných rýchlostí alebo bez času na regeneráciu.
Preťaženie flotily - Malá skupina vozíkov, ktorá vybavuje každú naliehavú výzvu, hoci plán v priemere vyzerá v poriadku.
Súvis s bezpečnosťou - Namáhanie zvyšuje riziko incidentov. Znižovanie muri preto nie je len otázka efektivity.
Využitie vo výrobe a logistike
Na linke sa muri prejaví, keď operátori nestíhajú takt bez skracovania postupov. V logistike sa prejaví, keď všetky rušné jazdy vybavujú dvaja vodiči a ostatní čakajú na výzvy cez vysielačku, alebo keď je súprava milk runu naložená nad bezpečný či ergonomický limit. Ak sa nepretržite sleduje, kto je vyťažený a kto stojí, nerovnováha je pre kaizen na prvý pohľad vidieť.
Prínosy a úskalia
Prínos: ochrana udržateľného pracovného tempa, aby zlepšenia vydržali dlhšie ako jeden hrdinský týždeň. Úskalie: priemery muri skrývajú. Flotila, ktorá vyzerá na 70 % vyťažená, môže aj tak preťažovať tri vozíky, ak ďalších sedem stojí.
Súvisiace pojmy
Muda a mura spolu s muri tvoria tri M. Takt time určuje primerané tempo, ak zodpovedá skutočnej kapacite. Obchôdzky gemba majú význam aj naďalej, pretože preťaženie je stav človeka a senzory ho dokážu len naznačiť.
Časté otázky
Je muri každá tvrdá práca? Nie. Náročná, ale premyslená norma s časom na oddych nie je muri. Muri je nepretržité preťaženie bez regenerácie.
Ako sa muri prejaví v dátach? Dlhé úseky na špičkovej vyťaženosti u tých istých ľudí alebo vozíkov, rastúce nadčasy a zhluky incidentov s kvalitou či bezpečnosťou práve pri nich.
Dá sa muri odstrániť automatizáciou? Automatizácia dokáže odstrániť časť fyzickej záťaže. Zle navrhnutá automatizácia však môže vytvoriť nové preťaženie na zostávajúcich výnimkách, ktoré rieši človek.