Quuppa BLE v dvojčati kancelárskej budovy s 3 000 návštevníkmi

Recepcia v sídle firmy v areáli je o 8:40 už plná. Dnes tadiaľ prejde tritisíc ľudí: zamestnanci, dodávatelia aj návštevníci, ktorí hľadajú zasadačku, v ktorej ešte nikdy neboli. Systém kariet eviduje, kto prešiel turniketom, ale správa budovy sa z neho nedozvie, kto práve stojí v serverovni, ktorá rezervovaná miestnosť sa naozaj zaplnila ani ktoré parkovacie miesto je voľné. Ochranka sa naďalej dorozumieva cez vysielačky, recepcia kreslí šípky na papierový plán a klimatizácia chladí prázdne miestnosti, lebo kalendár hlásil obsadené.

‍

Návštevník príde na recepciu s termínom o 9:00 v miestnosti 4.12. Recepcia nevidí, či sa 4.12 zaplnila, ani ako sa tam z vestibulu dostane bez prechodu cez vyhradenú IT chodbu. Na parkovisku už autá kružia a hostiteľ je v inej budove. Takto vyzerá deň s 3 000 ľuďmi, keď nikto nemá spoločnú mapu areálu v reálnom čase.

‍

BLE tagy od Quuppa určujú polohu vo vnútri budovy. twinzo ich zobrazí na 3D budove rovnako ako tagované vysokozdvižné vozíky v hale. Recepcia, ochranka aj telefón návštevníka tak pracujú s jedným prehľadom.

‍

ISO 27001 aj SOC 2 považujú serverovňu za fyzicky chránený priestor. Bežne sa kontroluje len priloženie karty pri dverách. Z neho sa však nedá zistiť, kto je vnútri po zatvorení dverí, či sa dodávateľ zdržiaval v uličke medzi regálmi, ani či za niekým nevošiel človek s návštevníckou kartou. V areáli, kde denne prejdú tisíce ľudí, nie je zriedkavosť, že niekto prejde dverami hneď za iným (tailgating), a práve to záznamy o prístupe nezachytia.

‍

Stačí dať tag Quuppa na kartu alebo na osobu a na dvojčati vyznačiť serverovňu ako vyhradenú alebo zakázanú zónu. Keď tag vstúpi dovnútra, twinzo ukáže jeho aktuálnu polohu v 3D a môže spustiť rovnaké upozornenie, aké sa používa pri vysokozdvižnom vozíku v chodníku pre chodcov v časti optimalizácia internej logistiky. Ochranka vidí tag na 1. poschodí v rade regálov, nielen časový údaj z čítačky kariet. Po skončení pracovnej doby si dá prehrať, kto tou uličkou prešiel.

‍

Lokátory Quuppa na strope z tagov čítajú BLE signál metódou Angle of Arrival. Quuppa Positioning Engine z neho vypočíta súradnice s presnosťou pod 1 m (asi 3 ft). Preto sa Quuppa používa na sledovanie ľudí a zariadení vo vnútri budov, kde GNSS nefunguje. twinzo tieto zariadenia premietne do modelu kancelárie, teda na stoly, chodby, parkovisko aj rady serverov, takže tag je priamo poloha v modeli budovy, nie tabuľka súradníc XY. Na rovnakej vrstve v reálnom čase fungujú aj funkcie twinzo, ktoré už poznáte z haly.

‍

1. Tagy a lokátory - karty, návštevnícke tagy alebo tagy na zariadeniach v dosahu lokátorov Quuppa.

2. Prenos polôh - Quuppa posiela súradnice v reálnom čase do twinza.

3. Umiestnenie na podlažia a do zón - 1. poschodie, serverovňa, zasadacie krídlo, garáž.

4. Zapnutie funkcií - upozornenia na vstup do vyhradenej zóny, obsadenosť, vrstva parkovania, navigačné trasy v aplikácii.

‍

Vedľa modelu budovy tak nebeží ďalší samostatný lokalizačný dashboard. Tag je už na dvojčati, s ktorým pracuje tím správy budovy.

‍

Správa budovy stále riadi vykurovanie, klimatizáciu a audiovizuálnu techniku podľa kalendára. HVAC podľa obsadenosti (ASHRAE) existuje práve preto, že prázdna miestnosť rezervovaná v Outlooku sa aj tak plne chladí a zapne sa v nej panel. V areáli s 3 000 ľuďmi sa to rozchádza každý deň: miestnosti rezervované do zálohy, ľudia, ktorí neprišli, alebo tí, čo hovor vzali od stola. Energia a technika bežia pre rezerváciu, nie pre človeka na stoličke.

‍

Signálom obsadenosti je prítomnosť z BLE tagu alebo telefónu v aplikácii twinzo. Keď sa miestnosť obsadí, zapne sa panel a nastaví sa požadovaná teplota. Keď zostane prázdna dlhšie, ako je nastavený limit, klimatizácia zníži chladenie a svetlá zostanú zapnuté. Používa sa rovnaké vyhodnotenie výskytu v zóne ako pri buffere v hale: ako dlho sa miestnosť 4.12 naozaj používala a ako dlho bola rezervovaná. Správa pracoviska a správa budovy sa tak nehádajú podľa kalendára, ale pozerajú na čas zotrvania.

‍

„2. poschodie, sektor B“ nie je trasa. Navigácia GNSS vo vnútri budovy nefunguje, takže návštevník aj tak zablúdi do nesprávneho krídla a narazí na zamknuté IT dvere alebo na chodbu k serverovni, ktorú by nikdy nemal vidieť. Recepcia nemôže odprevadiť každého hosťa. V deň s 3 000 návštevníkmi to znamená hodiny stratených stretnutí a ďalšie karty vydávané na recepcii.

‍

Na dvojčati stačí nakresliť navigačnú trasu: vestibul → výťah → chodba → miestnosť. Je to rovnaký 3D model, s akým pracuje ochranka pri tagoch. Na smartfóne návštevník sleduje čiaru od nádvoria alebo parkovacieho miesta až na príslušné podlažie. Vyhradené sektory sa do trasy nedostanú, lebo sú na dvojčati už vyznačené ako zóny. Vedľa lokalizácie tak netreba udržiavať druhú navigačnú aplikáciu.

‍

V ranej špičke návštevníci kružia po parkovisku, hoci stretnutie o 9:00 už začalo. Zdržanie pri hľadaní parkovania je v rozsiahlych areáloch známy problém. Stav miest sa zvyčajne vedie v inom systéme než pozvánka na stretnutie, a tak recepcia dodnes radí „skúste južné parkovisko“.

‍

Vrstva parkovania na dvojčati ukazuje voľné a obsadené miesta v 3D: zelená je voľné, červená obsadené a stojisko má popis. Zobrazí sa v tej istej aplikácii na smartfóne ako trasa v budove. Návštevník si vyberie voľné miesto ešte na ceste a z neho potom ide po navigačnej trase až do miestnosti. Správa budovy vidí obsadenosť garáže rovnako ako obsadenosť 2. poschodia.

‍

Tagy v reálnom čase ukazujú, čo sa deje teraz. Po preplnenom vestibule, incidente v serverovni alebo sťažnosti, že 2. poschodie je stále plné, treba poznať trasy, ktorými ľudia už prešli. História z Quuppa sa v twinzo prehrá ako špagetový diagram trás za zvolené obdobie. Je to rovnaká technológia ako pri sledovaní v reálnom čase, nie samostatná videostena.

‍

Z trás sa počíta aj výskyt v zónach a čas zotrvania. Ktoré chodby sa zaplnili medzi 10:53 a 11:26? Ako dlho sa tagy zdržali v zasadačkách a ako často cez ne len prešli? Vošiel niekto do serverovne po skončení pracovnej doby? Správa budovy to využíva na trasy upratovania a na zníženie vykurovania, ochranka po incidente a správa pracoviska na zistenie, ktoré podlažia sa naozaj zaplnili, a nie ktoré boli rezervované.

‍

• Dodávateľ v zakázanom krídle - tag návštevníka alebo dodávateľa vstúpi na vyhradené podlažie a ochranka dostane upozornenie, rovnaké pravidlo ako pri vstupe do serverovne.

• Zhromaždenie pri poplachu - kto je ešte vnútri a kto už v zhromažďovacej zóne, namiesto papierového zoznamu pri bráne.

• Trasy upratovania a správy budovy - prehranie toho, v ktorých miestnostiach naozaj niekto bol, aby tím vynechal prázdne podlažia.

• Zdieľané AV vozíky a vybavenie - vozík označený tagom sa nájde na dvojčati, netreba telefonovať na tri podlažia.

• Hostiteľ na ceste k hosťovi - obaja sú na mape, recepcia už nemusí hádať, v ktorej budove sa nachádzajú.

‍

Pri ďalšej návštevníckej špičke, audite serverovne alebo sťažnosti na parkovanie stačí poslať polohy z Quuppa do dvojčaťa kancelárie, vyznačiť vyhradené miestnosti a parkovacie miesta a nechať ochranku, správu budovy aj aplikáciu v smartfóne pracovať s tou istou mapou. Úvod do RTLS pre výrobnú halu nájdete v článku Začíname s RTLS.

‍

Ozvite sa nám a túto situáciu si prejdeme na modeli vašej budovy.

‍