Význam dostupnosti digitálneho dvojčaťa

Pamätám si, keď som prvýkrát dostal smartfón. Bolo vzrušujúce mať v rukách malé výkonné zariadenie, vďaka ktorému som bol nonstop spojený so svetom, no prinieslo aj novú výzvu: ako technológiu, ktorú mám po ruke, využiť účelne? Telefón vo vrecku je fajn, ale ako zariadiť, aby bol viac než len zdroj rozptýlenia? Rovnako ako smartfóny zmenili spôsob, akým pracujeme so svojimi zariadeniami, musíme zmeniť aj to, ako používame digitálne dvojčatá. Výrobu a riadenie výrobných operácií (MOM) digitálne dvojčatá už premenili a stále v nich zostáva veľa nevyužitého potenciálu. Dáta z digitálneho dvojčaťa už nepoužívame len my, inžinieri, ale aj riaditelia firiem či vodiči dodávok. A keďže sa k nim dnes dostane ktokoľvek, nielen inžinier, ktorý vie, kde na počítači nájsť ktoré tlačidlo, je dôležité, aby všetci chápali, prečo na dostupnosti záleží. Svetová ekonomika je čoraz viac prepojená, a preto môže o úspechu alebo neúspechu vašej firmy rozhodnúť to, či dokážete komunikovať rýchlo a účinne.

Možno ste si to nevšimli, ale spôsob, akým používame smartfóny, sa za posledné roky výrazne zmenil. Pôvodne slúžili hlavne na telefonovanie a písanie správ, dnes na nich čítame e-maily, trávime čas na sociálnych sieťach, hráme hry a robíme veľa ďalšieho. Priemerný človek kontroluje telefón 150-krát denne a trávi na ňom 2 hodiny, čo je viac než plný pracovný úväzok!

‍

Naposledy som sa na telefón pozrel krátko po ôsmej ráno, keď som si sadol k stolu, aby som napísal tento článok o dostupnosti digitálnych dvojčiat. Keď som zdvihol zrak od obrazovky počítača, svietilo tam upozornenie, že môj „telefón“ dostal e-mail (v skutočnosti je to iPad). Písal kolega a pýtal sa, či s ním nepôjdem na obed o dvanástej. Vtedy mi to došlo: nevedel, že pri stole vlastne nesedím ja a že tam nepracujem ja!

‍

Sprístupniť dáta z digitálneho dvojčaťa všetkým je výzva, ale aj príležitosť, ako ich lepšie využiť.

‍

Digitálne dvojčatá sú nový spôsob, ako sa pozerať na dáta. Nie sú len módnym názvom pre 3D modely, aké možno poznáte zo štúdia architektúry. Robia z dát niečo dostupnejšie a užitočnejšie. Nejde len o to, aby budova vašej firmy pekne vyzerala. So správnou technológiou a analytikou môžete digitálne dvojča využiť ako informačné centrum, ktoré pomáha ľuďom lepšie spolupracovať, zvyšuje produktivitu a zlepšuje rozhodovanie v celej organizácii. Keď zamestnanci dostanú informácie vtedy, keď ich najviac potrebujú (a nie vtedy, keď ich nepotrebujú), firmy ušetria čas aj peniaze a zvýšia spokojnosť zákazníkov vo viacerých kanáloch.

‍

Výborne. Keď už digitálne dvojča máte, treba zabezpečiť, aby boli dáta dostupné správnym ľuďom v správnom čase a na správnom mieste. Dostupnosť je dôležitá pri všetkých dátach, no pri digitálnych dvojčatách obzvlášť, pretože nemajú byť len statickými obrázkami alebo PDF súbormi kdesi na serveri. Majú predstavovať systém v chode, so všetkými pohyblivými časťami a meniacimi sa stavmi. Preto musí každý, kto k dátam potrebuje prístup, získať ho rýchlo a jednoducho, a to bez ďalších nákladov!

Digitálne dvojčatá využívajú ľudia rôznych profesií, od riaditeľov a inžinierov po pracovníkov údržby a vodičov dodávok. Väčšina z nich však k svojmu digitálnemu dvojčaťu prístup nemá, pretože leží vo vzdialenom dátovom centre, ktoré vyžaduje osobitné bezpečnostné oprávnenie. Používatelia preto musia byť na tom mieste fyzicky prítomní.

‍

Problém tohto usporiadania je v tom, že k digitálnemu dvojčaťu môžete potrebovať prístup kedykoľvek vo dne či v noci, ale ako sa k nemu dostať, keď sa tam nedá dôjsť? Kto sa k svojmu dvojčaťu potrebuje dostať na dovolenke alebo na služobnej ceste, nemal by sa obávať, že mu ujdú dôležité informácie alebo že sa nebude môcť rozhodnúť v dôležitej veci, lebo sa do systému nedostane práve vtedy, keď ho najviac potrebuje!

Dáta nie vždy bývajú tam, kde ich práve potrebujete.

‍

Kedy ste naposledy čakali, kým sa vám IT ozve s výkazom alebo prehľadom? Kedy váš tím naposledy pracoval na projekte bez prístupu k dôležitým informáciám o svojich procesoch? Takéto situácie vedú k strate produktivity a frustrácii zamestnancov, no už sa nemusia opakovať. Digitálne dvojčatá dávajú používateľom vo všetkých oddeleniach organizácie jednoduchý prístup k relevantným dátam, vďaka čomu majú prácu pod kontrolou a celková výkonnosť rastie.

‍

Upozornenia pravdepodobne používate už v bežnom živote, napríklad keď vám príde e-mail alebo SMS s otázkou, či sa nestretnete po práci. Tak ako takéto upozornenia v bežnom živote pripomenú, že nám nič neujde, aj upozornenia z digitálneho dvojčaťa pomáhajú firmám (aj jednotlivcom) sledovať dôležité udalosti v priemyselných prevádzkach, ale aj v zdravotníckych zariadeniach či v bankovníctve.

‍

Upozornenia vám pomôžu vyhnúť sa problémom.

‍

Možno si myslíte, že upozornenia len prekážajú v práci, no dajú sa využiť aj na predchádzanie chybám a premeškaným príležitostiam. Ak sa napríklad zásielka oneskorí alebo uviazne na colnici, je dobrým zvykom informovať klientov, aby sa na zdržanie mohli pripraviť. Upozornenia môžu slúžiť aj ako automatický systém varovania, ktorý hlási, keď si niečo vyžaduje okamžitú pozornosť.

‍

Napríklad: „Naše digitálne dvojča vie odhaliť potenciálne problémy skôr, než sa stanú skutočnými,“ hovorí Smith, manažér informačných technológií (IT), „takže môžeme reagovať včas a nečakať, kým problém nastane.“

‍

Digitálne dvojčatá majú rôznorodé využitie, od vývoja a zavádzania nových výrobkov po návrh a optimalizáciu existujúcich. Organizáciám tiež pomáhajú lepšie pochopiť dodávateľský reťazec, prevádzku a procesy údržby.

‍

Digitálne dvojčatá možno skombinovať s inými zdrojmi dát (napríklad s údajmi o fyzickej polohe) alebo použiť samostatne a získať poznatky, ktoré výrazne zvýšia výkonnosť vašej firmy. Dáta z digitálneho dvojčaťa používajú rôzni odborníci, od riaditeľov a inžinierov po pracovníkov údržby a vodičov dodávok.

‍

Nie ste v tom sami, ani vaši zamestnanci či zákazníci! K dátam z vášho digitálneho dvojčaťa môžu pristupovať ľudia na rôznych miestach sveta a v rôznych rolách: niekto v centrále, pretože má skúsenosti s úspechmi a neúspechmi iných firiem, niekto na inom kontinente, kto potrebuje dočasný prístup, lebo je na kontrole v továrni, a možno aj zákazník, ktorý hľadá informácie pri rozhodovaní o nákupe.

‍

Dúfame, že sa vám náš pohľad na to, ako digitálne dvojčatá formujú budúcnosť podnikania, páčil. Veríme, že tento pokrok urobí firmy výkonnejšími a konkurencieschopnejšími, ale má čo ponúknuť aj spotrebiteľom. Či vás láka využiť digitálne dvojčatá vo vlastnom živote, alebo sa chcete len pripojiť k hnutiu, ktoré rastie, čaká vás veľa zaujímavých možností!

‍